关键是,很多售出的内容已经是7天无理由退货期限之外了。
这就扯淡了,陶宝网首页写了7天无理由退货的大字,问题是这货我没用,也没有收到啊!
要退货,是用户的诉求,丁则当然明白这其中的规则漏洞。
显然陶宝没有想到这其中的细节条款有冲突。
问题是薛伟伟发布了免费的366,瑞兴要是同意退款,那才是傻子。
猛的半路杀出个程咬金,这二傻子一来就永久免费,这场硬仗还不知道打到什么时候。
不死不休,总要分出胜负。
现在能多赚一笔是一笔,原先吃肉,现在狼来了,说不定要喝汤,退钱了岂不是喝泔水都轮不上?
晚了一毛钱都没得赚,王惺想的很清楚,瑞兴态度坚决。
366明显是个搅屎棍!
坚决不给退回,序列码一旦售出,概不退货!
丁则没办法,现在只能求助杨帆了,这根源不是薛伟伟,是陶宝的经验不足,也没有将所有细则都签署好。
这种问题,丁则和卢奇都第一次经历,他们算无遗漏,没想到这出!
抽了抽嘴角,杨帆也没想到……
显然经验不足,血的教训!
老子又不是神,我只是个人,还特娘是个神经病院住着的病人……
“那个……要退多少钱啊?”
丁则说,“杨总,您别告诉我都退了,这钱我们陶宝出?”
杨帆说,“你先说一共销售了多少?”
“一亿一千五百万,从1月1日到现在!”
卧槽……
有点多哈……
“杨总,这光瑞兴一家的,如果算上全部的杀毒软件,大概有三亿六千多万!”
“嗤……”听得都肉疼!
杨帆顿时就不做声了,赔钱也轮不上我赔钱啊。
“你就算算在7天无理由退货里的人有多少,跟瑞兴签订的合约里肯定有无理由退货这个吧?”
……
丁则恨不得找墙一头撞死去!
因为瑞兴杀毒软件是电子产品,就像是熊猫币一样,一旦售出,概不退换,和瑞兴签约就是这个!
可是整个陶宝页面上,都写着七天无理由退货,而且跟着致富宝页面统一设置的!
现在说电子产品不退货,那陶宝就是虚假宣传了?
致富宝也跟着骗人喽?
磕巴了半天,丁则说,“如果按照7天无理由退货来算,现在大概有八千多万。”
“嗤……”杨帆吸了口冷气,把自己给冻着了,真金白银啊……
杨帆纳闷了,“你就没在电子页面上注明,这些虚拟货币或者产品,一旦售出概不退换?”
丁则说,“写了,问题是,我们只在每个小的产品页面写了,我也问过律师了,陶宝的首页上,写着七天无理由退货,容易给消费者产生歧义性语言,而且引人误解,这种宣传方式本身对公众诱导……”
都不用说完,杨帆就明白了。
这跟街边大甩卖的商家,写了一个大大的全场9.9元,篇幅有整个墙那么大,9块9的数字有头大,最后用指甲盖的字写了一个小小的“起”字!
是挺假的,自己都想骂人。
不要脸的商家还会解读一句,“本次活动最终解释权归XX所有……”
就像买楼,写着均价9999一平米,一旦去了售楼处,选层次要加钱,选朝向要加钱,选哪栋楼也要加钱……
问他有没有9999一平米的房子,销售经理会客气又礼貌的说,“特价的已经卖完了!”
其实,本质上,这不存在虚假宣传和打官司的矛盾,更不存在欺诈消费者的行为!
关键在于,陶宝一炮打响了知名度!
现在是明星企业,不仅一天之内创收将近上百亿,得到了很多官媒的认可。
还有就是捆绑着致富宝,这个G家的平台,不能有任何负面新闻!
前脚刚刚做了不少拉动内需的大贡献,给很多企业谋了福利,此刻就要被消费者唾骂……
负面新闻一来,前面的功课前功尽弃,相当于还没有积攒起来的口碑、形象要瞬间崩塌。
建个房子也许一砖一瓦,塌的时候可就毁天灭地!
前世的36O和企鹅的世纪之战,史称国内互联网的3g大战,旷日持久还苦不堪言。
这辈子,杨帆统一了互联网格局,都是自家人,关起门来一切都好说,和气生财么!
千算万算,也没算到,366还没跟外面的杀毒软件打起来,也没跟熊猫打起来,先给了自家的陶宝一个下马威……
八千多万呢!
思忖了片刻,杨帆说,“你也去开个新闻发布会,把这个条款仔仔细细的分析给要退款的人,只退7天之内的,而且把退款全部兑换成购物券,全场都可以使用,你就当做宣传了!”
这行么……
丁则内心腹诽,这可是八千多万呢,问题是,陶宝一毛都没赚到呢,运营费用、广告费用不提。
光这八千多万的都够他引咎辞职了……
就连一旁的卢奇都想写个辞职信,这运营官当的可够二批,上来给公司带来这么大损失!
杨帆说,“你甭管,反正退货,你抓紧时间,顺便发布会上骂一下366的老总薛伟伟,瑞兴的老总更要骂,骂的狠点,最好搞成舆论骂战,我回头再让老薛回击你!”
啥玩意?我没听错吧?
这杨总今天是吃错药了?
不,今天杨帆没吃药,要真吃了,说不定就没这么清醒了……
此刻最佳的方案,就是把这个事情炒作起来,形成骂战以后,给老百姓茶余饭后添点谈资!
然后引发舆论的热点,还能收割一波关注,骂的越狠就越吸引人眼球,越多人关注,就越火爆。
当初格里空调老总董小姐跟大米的雷总打赌一个亿,人们只记住了这一个亿的赌约,热点话题引爆了舆论。
最后不了了之,至于是谁胜利了,这有什么重要的?
董小姐还在之后回应说,这一个亿并没有收到,格里空调就是赢了,如果是个女人打赌,估计会给钱……
这大概就是男人与女人的区别?
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