◎回绝，但不使人难堪
在你日常的工作和生活中，很可能也会遇到下列情形：
一个素行不良的熟人来缠住你，非要向你借钱不可，但你知道，如果借给他便是肉包子打狗一去不回头；你的顶头上司在增减人员上向你提出一些建议，但是这些建议又不符合公司现实情况。
诸如此类的事你必定要加以回绝，可是回绝之后，就要伤和气，引人恶感，被人误会，甚至积怨。
要避免这种情形发生，唯一的方法便是运用些聪颖的智慧，让对方从你的回话中感受到你的拒绝之意，知趣而退，这样既拒绝了别人的要求，又不伤别人的脸面。
在德国某电子公司的一次会议上，公司经理拿出一个他设计的商标征求大家的意见。
经理说：“这个商标的主题是旭日。这个旭日很像日本的国徽，日本人民见了一定乐于购买我们的产品。”
营业部主任和广告部主任都极力恭维经理的构想，但年轻的销售部主任说：“我不同意用这个商标。”经理听了感到很吃惊，全室的人都瞪大眼睛盯住他。
年轻的销售部主任没有同经理争论那个带红圈圈的设计是否雅观，而是说：“我恐怕它太好了。”
经理感到纳闷，脸上却带着笑说：“你的话叫我难理解，解释来听听。”
“这个设计与日本国徽很相似，日本人喜欢，然而，我们另一个重要市场中国的人民，也会想到这是日本国徽，他们就不会引起好感，就不会买我们的产品，这不同本公司要扩展对华贸易营业计划相抵触吗？这显然是顾此失彼了。”
“天哪！你的话高明极了！”经理叫了起来。
年轻主任用一句“我恐怕它太好了”先抚平了经理的不快，使他不失体面。后来他用更充分的理由，提出反对经理的意见，经理也就不会感到下不了台。
在向别人表示你的反对或回绝时，一定要有充分的理由，同时还要注意技巧，既回绝了别人，又不使人难堪。
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