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会办事

美国著名的人际关系学专家戴尔.卡耐基说:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,85%则是要靠人际关系和他的办事技巧。”诚然,成功不是天上掉馅饼,“芝麻开门”也只是阿拉伯世界的神话。成功有一定的游戏规则,办事有一定的制胜技巧。

第十七章

未雨绸缪,机会属于做好准备的成功者

从前,杭州城内有位科场失意多年的秀才,在又一次名落孙山后,特地登上钱塘江畔的六和塔,于塔壁书一对联,以泄求人无门的悲观失望之情。上联:望天空,空望天,天天有空望空天;下联:求人难,难求人,人人逢难求人难。这副对联形象地说出了求人无望的苦楚。

人生在世,谁愿求人?人生在世,谁又能不有求于人?

人不是万能的,知识、能力、财富都是有限的,所以求人办事是家常便饭。尤其在当今社会,每个人都承受着生活带来的巨大压力,都强烈地渴望事业的成功与辉煌、生活的幸福与美满。这个社会讲究“能干的不如会干的”。这种时候求人办事的作用就日益凸现出来了。

每一个与成功失之交臂的人,并非缺乏成功的智慧和勇气,而是办事时没有做好准备,没有找到正确的方法,不能从容地办事。而那些成就了一番事业的人,他们也未必都是天生的强者,只是他们善于掌握与各色人等办事的艺术,能够做到办什么样的事就用什么样的方法,处处做得天衣无缝、滴水不漏,不给别人挑毛病的机会。所以,我们经常可以看见周围有一些人,他们身无长物,然而却老练圆滑。他们头脑活络,人际交往游刃有余。这一切源于他们交际广泛、关系通达,源于他们有所准备。这样,办起事来就容易得多、轻松得多。

先要赢得别人的信赖

赢得别人的信赖是办事成功的第一步。作为一个办事人员,如果能守时、守约、守信,那实在是令人钦佩,但很多办事人员却轻率地认为,他们不负责任的行为会得到别人的关心,或者别人只是随便顺口说谁较懒,而不会因懒引起没有责任感的猜测。当然,也有一些人没有责任心的原因是因为他们不太成熟。

有些人之所以成为一个让别人无法信赖的人是有很多原因的。比如说,有些人生长在不完整的家庭,因对家人一次次的失望后,而形成没有责任感的人格。很多时候,他们不会直截了当地对你说“我办事不可靠”,却用谎言或开空头支票让你失望。

检查一下自己,你属于哪一种人,你是否也经常逃避责任而让别人逐渐地对你不信任呢?

1.女人办事不可靠吗

现在有一种偏见,说是“女人办事不可靠”,其实这指的只是某一种女人,这种女人天生就会迷惑别人,不会露出任何马脚,让你感觉她是一个开朗活泼的、善解人意的、可以信赖的人,于是人人乐于与她相处,乐于帮助她,甚至被多次利用也没有察觉。

很多女人都有小女孩心态,认为没有心眼儿的迷糊个性是招人喜爱的女性化表现。她们若住集体宿舍开水不打只管用,集体聚会一毛不拔,到了付费的时候从不主动,等等,这些均被认为是一种人格的缺陷。有这些表现的人一定要注意改正,毕竟走上社会后,谁也不愿把你当成小女孩。

2.寻找推卸责任的幌子

有的人没有尽到责任,是完全无心的,并非故意伤人。可有一些人却表面上装糊涂,以此为武器来推卸责任,让别人无法责怪他们做了错事。这种人表面上虽然没有拒绝你交予的任务,实际上却半途而废或弃之不顾,这是以迷糊来掩饰他的“罪行”。

某报社记者刘某,在没写出稿件时,总是说自己经常失眠无法按时上班,登他的新闻稿时,总是在稿件下厂时才递来一篇乱七八糟的“东西”。他之所以还能在这个单位生存下去是因为有一位常替他收拾烂摊子的朋友。可时间一长,毛病还是被大家看出来了。后来刘某被报社辞退了。

有些人恶意推卸责任的动机,常混合了想引人注意和报复的心态。他们把所有的过错都怪罪在家人和朋友身上。他们虽然已不是小孩,但别人也无法视之为成人,而任由他们迟到、早退、信口开河,以不负责任为护身盔甲,悠然自得地游戏人间。

若你期望没有责任感的人能有所改变,那实在比登天还难。他们不会因你的失望而感到伤心,也不会因带给别人的麻烦而感到内疚,你必须收拾他们留下的残局,更要每天提心吊胆他又捅什么娄子。为了降低自己的损失,你最好狠下心来放弃这样的朋友。但若对方是你不能放弃的,如父母,那你就得加强自我保护。最起码要提醒自己:他们是我生命中的一部分,虽然去不掉,但不论何时我绝对不能有依赖他们的念头。

3.全方位负责的人不多

有些人对自己在意的事很有责任心,但对其他事是能躲则躲。

某公司负责人李总如此评论他自己:“我绝不会雇用10年前对工作非常马虎,经常因为一些小事情就请假的我。因为我知道这样幼稚不负责的行为只会使我失败。”

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